Quy Định Sử Dụng hm88me — Điều Khoản Pháp Lý Chính Thức

Điều 1 — Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "hm88me" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ hm88me.app cùng các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của hm88me.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng hm88me.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) hiện có trong tài khoản của Người dùng.
• "Tiền thưởng": bất kỳ khoản tiền, lượt quay, hoặc ưu đãi nào được hm88me cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của hm88me bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, bóng rổ, đá gà), casino trực tuyến, nổ hũ (slot), bắn cá, xóc đĩa, tài xỉu và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.

Điều 2 — Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại hm88me, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và hoàn chỉnh khi đăng ký.
• Không đang bị hm88me cấm sử dụng dịch vụ vì bất kỳ lý do nào trước đó.
• Chỉ đăng ký và sử dụng đúng một tài khoản duy nhất trên nền tảng.

hm88me có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ Người dùng nào mà không cần giải thích nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên. Trong trường hợp phát hiện Người dùng cung cấp thông tin giả mạo, toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản có thể bị thu hồi ngay lập tức.

Điều 3 — Nạp Tiền Và Rút Tiền

hm88me hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho người chơi. Các phương thức được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank, cùng thẻ quốc tế Visa và Mastercard.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch. Hạn mức ngày có thể được điều chỉnh tùy theo cấp độ tài khoản.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 30 giây đối với ví điện tử; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Tối đa 60 giây đối với ví điện tử; 15–30 phút đối với ngân hàng trong giờ hành chính.

Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/phương thức thanh toán chính do chính mình đứng tên. hm88me có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Mọi giao dịch rút tiền đều được kiểm duyệt để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

Điều 4 — Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

hm88me thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng biệt được đăng kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện đó trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng: Dành cho thành viên mới nạp tiền lần đầu. Mức thưởng lên đến 100% tối đa ₫10.000.000 với điều kiện vòng cược x20–x30 tùy từng thời điểm.
• Hoàn trả hàng tuần: Hoàn 0,8% tổng cược thua trong tuần, không giới hạn số tiền hoàn trả, tự động ghi có vào tài khoản mỗi thứ Hai.
• Thưởng giới thiệu bạn: Nhận ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và nạp tiền lần đầu đủ điều kiện.
• Khuyến mãi theo mùa: Các chương trình đặc biệt dịp Tết Nguyên Đán, Giỗ Tổ Hùng Vương, Ngày 30/4, và các sự kiện thể thao lớn như AFF Cup, FIFA World Cup, V.League 1.

hm88me nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối ngược (hedging) để thoả mãn điều kiện vòng cược, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot. Khi phát hiện vi phạm, hm88me có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Điều 5 — Quy Tắc Trò Chơi Và Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên hm88me phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi, từng sự kiện thể thao hoặc từng bàn casino. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân theo các quy tắc này.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino (nổ hũ, bắn cá, xóc đĩa, bài v.v.) được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — không có sự can thiệp từ phía nền tảng.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức quản lý thể thao quốc tế tương ứng (FIFA, AFF, VFF v.v.).
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hm88me có quyền hủy bỏ các vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được quy định cụ thể trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
• Tiền cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi trò chơi/sự kiện đã bắt đầu.

Điều 6 — Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do Người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hm88me.
• Đặt mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (OTP qua SMS) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng, thiết bị đã bị root/jailbreak hoặc qua mạng WiFi không an toàn.
• Thông báo ngay cho hm88me qua Live Chat khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.

hm88me không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do Người dùng bất cẩn trong việc bảo mật thông tin tài khoản của mình, bao gồm các trường hợp bị lừa đảo qua kênh bên ngoài nền tảng.

Điều 7 — Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng hm88me:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) hoặc lỗ hổng bảo mật để trục lợi. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng, phân biệt đối xử hoặc nội dung vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp trên nền tảng.
• Giả mạo danh tính nhân viên hm88me để lừa đảo người dùng khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi phát hiện bất kỳ vi phạm nào nêu trên, hm88me có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể chuyển thông tin vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8 — Chơi Có Trách Nhiệm — 21+

hm88me cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý dành cho Người dùng bao gồm: tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần, tự đặt giới hạn tổng cược, tạm thời đình chỉ tài khoản (time-out) từ 24 giờ đến 6 tháng, và tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion).

• Nền tảng chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. Đừng bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ hm88me qua Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của hm88me.

Điều 9 — Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu

hm88me thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng nền tảng, Người dùng đồng ý cho phép hm88me thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Thông tin cá nhân của Người dùng được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• hm88me không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Điều 10 — Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hm88me không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).
• Tổn thất do Người dùng tự chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.
• Nội dung hoặc hành vi của các bên thứ ba có liên quan đến nền tảng.

Trách nhiệm tổng cộng của hm88me đối với Người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 11 — Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của hm88me qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi tài khoản được đóng, mọi số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
• Sau khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm điều khoản, Người dùng không được phép đăng ký tài khoản mới trên hm88me.
• hm88me có quyền lưu giữ lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trong thời hạn tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm tuân thủ quy định pháp luật.

hm88me bảo lưu quyền đơn phương chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ bồi thường ngoài số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản.

Điều 12 — Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và hm88me, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hỗ trợ. hm88me cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

• Mọi quyết định về kết quả trò chơi, điểm số và giao dịch tài chính đã được hệ thống ghi nhận là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ là căn cứ pháp lý chính thức.
• Nếu thương lượng không đạt được kết quả trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài quốc tế được hai bên thỏa thuận tại thời điểm đó.

Điều 13 — Điều Khoản Sửa Đổi Và Hiệu Lực

hm88me có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực mới. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới nhất.

Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.